CONDITIONS  

Les conditions générales de vente décrites ci-après détaillent les droits et obligations de la société Evy Lo et de son client dans le cadre de la vente des goodies littéraires présent sur ce site.Toute prestation accomplie par Evy Lo implique donc l'adhésion sans réserve de l'acheteur aux présentes conditions générales de vente.

1:COMMANDES

Les commandes effectués sur le site sont toutes sécurisés quelques soit le moyen de paiement choisit.

Nous traitons les commandes dans les plus bref délai et tentons toujours de tenir les délais indiqués, il se peut néanmoins que celle-ci ai un peu de retard.

Nos commandes sont traités une à une et avec le plus grand soin, néanmoins si vous constatez des erreurs et/ou des oublies merci de nous contacter pour que nous pussions régler le litige rapidement.

Une facture peut être émise après commande, pour cela merci de nous contacter par mail.

2. LES PRIX

Tous les prix sont fixés par EVY LO, ils peuvent à tout moment fluctuer. Nos prix ne sont pas fixes. Ils varient selon le produit et sa quantité. 

Les augmentations ou diminutions peuvent avoir lieu à n'importe quel moment et sans message pour prévenir.

3:LIVRAISONS

Les livraisons sont expédiées dans un délai de 10 jours ouvrés  à partir de la date de commande pour tout les Goodies par la poste ou par mondial relay.

Les commandes personnalisés peuvent prendre plus de temps, merci de nous contacter.

Exception pour certains produits , une precision sera alors mentionné dans la descrition de l'article (notamment en cas de précommande par exemple.)

Les envois s'effectue par le transporteur choisi, Evy Lo n'est en aucun cas responsable de la perte ou des dégradations éventuelles causées par la poste. Néanmoins nous vous invitons à nous faire part de votre situation par mail ou sur instagram en message privé pour vous aidez dans vos démarches.

Si le suivi indique une livraison a l'adresse correcte, même après enquête de la part du transporteur, le remboursement ou la réexpédition ne sera pas possible nous en sommes navrées.

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:PRODUITS

Nos produits sont de production artisanale. C'est pourquoi les nuances de couleur et/ou poids... peuvent variés d'un produit à un autre et que les photos ne sont pas contractuelles.

Les marque-pages font en moyenne 17cm/5cm, ils sont cartonnés, et uniquement recto (sauf mention spéciale)

Les bougies sont toutes faite à partir de cire de Soja 100% Bio (avec ou sans huile de coco naturelle)

Les fragrances utilisées sont françaises (soit spécifique aux créations de bougies soit à base d'huile essentielle naturelle bio, ceci est toujours précisé dans l'annonce)

Les contenants sont en verre recyclable et proviennent d'une petite entreprise française.

Nous vous invitions à réutiliser ces pots.

Les pochettes/Tote-bag ou autres articles en tissus sont fait main, les matériaux utilisés sont toujours spécifiés dans l'annonce.

Les différents flockages sont fait par nos soins, ils peuvent donc légèrement variés d'un article à un autre.

Les fondants sont crées à partir de cire  végétale pour fondant, leurs parfums sont comme pour les bougies soit à base de parfum pour cire ou d'huile essentielle.

Nous ne volons pas le travail des graphistes, auteurs ou maison d’édition, nous utilisons simplement, prénoms & mots libre de droit, nous reconnaissons l'inspiration puisez dans les romans, néanmoins il s'agit toujours de réadaptation et d'inspiration, aucun travail de copié-collé n'est effectué par Evy Lo, les graphismes nous appartiennent totalement. ( Si toute fois un article vous semble trop proche d'un plagiat, merci de nous contacter pour que nous puissions évaluer la situation) 

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:RETOUR

et remboursement.

Vous disposez d'un délai de 14 jours francs à compter de la livraison de votre commande pour faire un retour des produits de la boutique pour remboursement  sans pénalité à l'exception des frais de retour qui sont à votre charge, à l'adresse suivante : Evy Lo, 62 boulevard albert 1er 54000 NANCY

(article L.12.20.12,du code du commerce)

Les produits personnalisés ne sont ni remboursable ni echangeable. Aucun retout possible.

Merci de remplir le formulaire de retour dans la rubrique "contact"

Si le produit a bien été réceptionné et qu'il rempli les conditions requises pour obtenir remboursement (produit complet, emballé et en parfait état de revente), le remboursement sera effectué dès réception du produit.

Pour tout renseignements n’hésitez pas a envoyer un mail.

Pour tout retour peut importe le motif les frais d'envoi sont toujours à votre charge/

Lors d'un remboursement seul le produit est remboursable, les frais d'expéditions ne sont jamais remboursés.

A savoir :

L'option de livraison :

*ENVOI SIMPLE a été rajouté.

Attention elle n'est valable que sur une commande 100%¨Marque-pages.

Envoi en enveloppe simple.

Aucun remboursement en cas de perte et/ou dégradation des marque-pages.

*Mondial relay: L'ajout d'une adresse mail est OBLIGATOIRE. Merci d'indiquer en commentaire votre relay favori. Sans indication votre relay sera choisi par défaut.

Merci de votre compréhension.

A tres vite, 

EVY LO.

S.A.S EVYLO

Siret : 85155448500017

Soumis à la TVA.

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